KRD Üst Yapı Oto Dizayn olarak müşteri memnuniyeti, güven ve şeffaflık ilkeleri doğrultusunda tüm talep ve başvuruları etkin şekilde değerlendirmeyi taahhüt ederiz.
KRD Üst Yapı Oto Dizayn, Türkiye’nin otomotiv dizayn sektöründe 20 yılı aşkın deneyimini referans alarak; müşterilerine güvenilir, çözüm odaklı ve sürdürülebilir bir hizmet anlayışı sunmayı taahhüt eder.
Müşteri mutluluğu ve müşteri güveni, müşterilerimizle olan ilişkilerimizin sürekliliğinde birinci önceliğimizdir. Tüm süreçlerimizde müşteri odaklı yaklaşım benimsenmekte, geri bildirimlerimiz kurumsal gelişimimizin temelini oluşturmaktadır.
Müşteri talep, beklenti, öneri ve soruları; açık, şeffaf ve hızlı bir şekilde, müşteri menfaati ön planda tutularak değerlendirilir.
Bu kapsamda;
- Mesai Saatleri içinde hizmet veren 0(534) 088 75 87 servis destek hattı veya satisdestek@karadaglar.com.tr
- Mesai Saatleri içinde hizmet veren 0(532) 670 59 34 satış destek hattı veya satis@karadaglar.com.tr
- 7 gün 24 saat hizmet veren www.karadaglar.com.tr adresinden veya
Orta Mahalle Özvatan Caddesi No:17/1 İç Kapı No:23 Tuzla İSTANBUL adresine tüm başvurular alınmaktadır.
Müşteri başvurularının değerlendirme süreci tamamen ücretsizdir.
Başvurular; şirket politikaları, etik kurallar ve yasal sorumluluklar çerçevesinde incelenmekte ve uygulanabilir, etkin çözümler sunulmaktadır.
Müşteri bilgileri gizliliği, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) referans alınarak korunmakta olup, müşteri başvurusu haricinde kullanılmamaktadır.
Ayrıca müşteri geri bildirimleri; sürekli iyileştirme, süreç geliştirme, risk yönetimi, fırsat analizi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla tüm iş süreçlerimizde değerlendirilmektedir.
KRD Üst Yapı Oto Dizayn olarak hedefimiz; her temas noktasında güven veren, şeffaf ve sürdürülebilir bir müşteri deneyimi sunmaktır.
